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现在是一个言论自由的时代,每个人都可以在互联网上发表自己的见解,舆论是很难控制的。所以对于一个发展的企业来说,如果企业的名誉受损,对于品牌形象是很大的威胁。那么该如何正确有效的对企业名誉进行管理呢。首先来了解一下品牌,可是说品牌就是一个企业的灵魂,也是一个企业的核心竞争力。品牌强则企业强。企业在做互联网的同时也是需要树立公司和产品的品牌形象,以增强客户粘性、提升商业软实力。企业的名誉管理应该如何做?主要有三方面:1.通过互联网来扩大品牌的知名度2.利用多平台、多形式的内容来提升品牌的美誉度和口碑3.通过权威媒体来塑造品牌权威度和信赖度要想扩大品牌的知名度是需要制定内容策略的(分析人群认知现状、品牌详细分析定位、公关信息内容),而且在内容发布的时候还需要选择合适的时机和热点话题,再结合当前行业热点话题把品牌信息植入其中。然后塑造品牌信赖度,通过知名的网络媒体对品牌进行报道,同时借助于百度系产品、知乎、豆瓣、新浪、天涯等论坛以及各大新闻平台传播符合企业品牌定位的正面信息。将企业的产品、服务、价值观等信息准确的传达给用户,与受众之间建立和加强联系,使企业更容易获得潜在客户,同时也更利于企业品牌形象的维护。 |
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