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从一零年团购的火热起,O2O的模式进入到电商热潮中来,这一模式是对线下零售模式的冲击,也是新的生活方式的开始。 网民已经适应从手机下单到店消费的生活方式,这一点正是O2O模式的应用。而目前,大部分O2O模式的电商公司还都处在摸索阶段,或者说处在挣扎之中。 虽然很多公司都在O2O的模式中找到了发展的方向,但是对于大多数小型公司,他们玩不起。原因主要有:一,O2O的大环境下需要大量资金支持,开线下门店、做最后一公里物流、送货等等,O2O不是将电商简单化,而是将电商的服务具体化,因此需要大量资金来支撑服务体系,这对大多数公司都是很严峻的考验;二,O2O的服务很重要,大型公司往往有具体的服务体系和对象,而小型公司要面对的问题更多,不仅需要通过购买留住客户,还需要为了自身的生存着想,这对小公司的考验无疑是雪上加霜;三,O2O客户黏性很大,开发一个新会员成本也许只有八十块,而维护一个老客户需要的费用远不是八十块的四五倍那么简单,因此利润很难保证,小公司的生存环境严重受到影响。 基于以上三点,我们应该向小型O2O公司致敬,因为他们的处境远不是推广O2O的模式那么简单,而需要生存下来必须要突破重重包围,让我们向他们致敬 |
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